Szkolenia dla asystentek i sekretarek
ZAKRES szkoleń:
- wizerunek asystentki a wizerunek firmy
- specyfika i funkcjonowanie sekretariatu w różnych strukturach organizacyjnych
- sprawna komunikacja z szefem, współpracownikami, klientami
- specyfika komunikacji w kontakcie bezpośrednim i w kontakcie telefonicznym
- zasady prowadzenia korespondencji
- obieg korespondencji
- organizacja pracy w sekretariacie
- radzenie sobie z sytuacjami trudnymi
Niektóre szkolenia, w zależności od ich zakresu, przeprowadzenia są ze współudziałem Pani Anety Awtoniuk, trenera rozwoju osobistego (szkolenia z naciskiem na komunikację, autoprezentację oraz redukcję stresu).
O TRENERZE
Justyna Drobkiewicz
Specjalistka w zakresie organizacji i komunikacji z 10-letnim doświadczeniem w polskich i międzynarodowych firmach z sektora usług finansowych, ubezpieczeniowych i doradczych. Pracowała na stanowiskach wymagających umiejętności organizacyjnych, interpersonalnych, silnej motywacji oraz kreatywności w rozwiązywaniu problemów. Zanim zdecydowała się na podjęcie własnej działalności biznesowej, m.in. brała udział w projektach reorganizacyjnych, rekrutacyjnych i w tworzeniu przedstawicielstwa zagranicznego banku w Polsce.
Z wykształcenia magister filologii germańskiej oraz absolwentka „Psychologii Zarządzania Personelem” na Uniwersytecie Warszawskim.
Stypendystka DAAD i Instytutu Szwedzkiego w Sztokholmie, uczestniczka warsztatów dziennikarskich organizowanych przez Junge Presse Bayern. Wspina się, jeździ konno. Miłośniczka flamenco. Członkini Uniwersyteckiego Klubu Alpinistycznego.
Proponuje szkolenia w obszarze, jaki sama dobrze zna w praktyce. Wykorzystuje w nich doświadczenia zdobyte w pracy dydaktycznej oraz na stanowiskach asystentki Prezesa Zarządu dużej spółki giełdowej i office managera w powstającym przedstawicielstwie banku. Wie, że klasa asystentki świadczy również o jej szefie.
Poszukuje nowych wyzwań, nie tylko zresztą zawodowych, możliwości wymiany doświadczeń oraz rozwoju, zarówno własnego jak i wspomagania w tym rozwoju innych.
